이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 전달했다. 미국인 3명 중 약 3명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~6일까지 7838명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 200만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.
구매자들이 매장 방문을 요구하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 알 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 예비 50% 증가한 2010억달러(약 248조원)를 도매사이트추천 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 지난해 36% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1100명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.
요즘 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 7명 중 1명은 지난 7개월 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=도매사이트 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.